ВОПРОС-ОТВЕТ
В ваших украшениях используются натуральные камни?
В украшениях бренда Something Special используются натуральные камни и минералы. Если в браслете используется синтетический камень (единичные случаи), об этом будет указано в составе/описании украшения. Также обращаем ваше внимание, что цвета бусин камней могут незначительно отличаться от представленных на фото на сайте. Это также обусловлено натуральным природным рисунком камня. Помимо камней в украшениях используются нейлоновые нити и гематит (минерал).
Как пользоваться замком на браслетах?
В наших браслетах мы используем два вида замков: «плавающие узелки» и «гематитовый замок». «Плавающие узелки» используются в украшениях моделей: Символы из гематита, Zodiac. Инструкция для надевания браслета:
1) Замок состоит из двух узлов и двух нитей.
2) Придерживая узел, потяните за одну из нитей, вытягивая ее до комфортного размера. Далее потяните за второй узел так, чтобы растянуть нить по запястью.
3) Всегда, когда вы тяните за узел- одна нить движется, а другая стоит на месте.
4) Снимая или надевая браслет, оставляйте расстояние между узлами так, чтобы они не соприкасались (для этого в замке дополнительно предусмотрена бусина гематита).
«Гематитовый замок» используются в украшениях моделей: Midi, Long, S360, Ultra, Morse Code и Чакры человека. Инструкция для надевания браслета:
Украшение регулируется, благодаря фирменному замку из гематита, который фиксируется двумя способами:
1. Можно затянуть браслет на запястье, потянув за «усики» и оставить красивые кончики браслета не зафиксированными
2. Можно затянуть браслет и зафиксировать кончики по всей длине двумя крайними бусинками из гематита, раздвинув их до упора.
1) Замок состоит из двух узлов и двух нитей.
2) Придерживая узел, потяните за одну из нитей, вытягивая ее до комфортного размера. Далее потяните за второй узел так, чтобы растянуть нить по запястью.
3) Всегда, когда вы тяните за узел- одна нить движется, а другая стоит на месте.
4) Снимая или надевая браслет, оставляйте расстояние между узлами так, чтобы они не соприкасались (для этого в замке дополнительно предусмотрена бусина гематита).
«Гематитовый замок» используются в украшениях моделей: Midi, Long, S360, Ultra, Morse Code и Чакры человека. Инструкция для надевания браслета:
Украшение регулируется, благодаря фирменному замку из гематита, который фиксируется двумя способами:
1. Можно затянуть браслет на запястье, потянув за «усики» и оставить красивые кончики браслета не зафиксированными
2. Можно затянуть браслет и зафиксировать кончики по всей длине двумя крайними бусинками из гематита, раздвинув их до упора.
Как ухаживать за браслетом?
Украшение можно носить не снимая, оно не боится воды и не портится. Просим не забывать, что каждое изделие нуждается в бережном отношении, избегайте контакта с чистящими средствами и химическими растворами.
Возможно ли изготовление индивидуальных украшений на заказ?
Да, мы принимаем в работу индивидуальные заказы, как с камнями, так и браслеты с индивидуальными зашифрованными посланиями Morse Code. Для заказа вы можете связаться с нами через Instagram* или по почте order@somespecial.ru для уточнения всех деталей.
Для оформления индивидуального заказа на браслеты Morse Code вы можете воспользоваться формой и указать все необходимые параметры: ЗАКАЗ ИНДИВИДУАЛЬНОГО БРАСЛЕТА.
Для оформления индивидуального заказа на браслеты Morse Code вы можете воспользоваться формой и указать все необходимые параметры: ЗАКАЗ ИНДИВИДУАЛЬНОГО БРАСЛЕТА.
Сроки доставки: «Я оформил заказ, когда я его получу? Куда я могу направить вопрос касательно моего заказа?»
Комплектация заказа занимает 1-3 рабочих дня после оплаты, не считая дня оформления заказа. Далее заказ передаётся в отделение Почты России / пункт выдачи заказов СДЭК на отправку. После отправления заказа вы получите трек-номер для отслеживания посылки.
Просим с уважением относиться к труду нашей команды мастеров, т.к все украшения, представленные на сайте – это наш ручной труд.
Во время праздничных дней и распродаж возможны небольшие задержки с отправкой заказов, но в данном случае мы всегда предупреждаем наших покупателей!
По всем вопросам, связанными со сроками доставки заказов, когда заказ уже передан в транспортную компанию и находится «в пути», просьба обращаться в транспортные компании!
И последнее, но не менее важное: Если вам нужна срочная доставка, просьба обратиться к нашим менеджерам через Instagram* или по почте order@somespecial.ru и мы попробуем организовать срочную доставку для Вас в индивидуальном порядке! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и всегда делаем всё, что в наших силах!
Просим с уважением относиться к труду нашей команды мастеров, т.к все украшения, представленные на сайте – это наш ручной труд.
Во время праздничных дней и распродаж возможны небольшие задержки с отправкой заказов, но в данном случае мы всегда предупреждаем наших покупателей!
По всем вопросам, связанными со сроками доставки заказов, когда заказ уже передан в транспортную компанию и находится «в пути», просьба обращаться в транспортные компании!
И последнее, но не менее важное: Если вам нужна срочная доставка, просьба обратиться к нашим менеджерам через Instagram* или по почте order@somespecial.ru и мы попробуем организовать срочную доставку для Вас в индивидуальном порядке! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и всегда делаем всё, что в наших силах!
Возможен ли ремонт наших украшений?
Да, такая услуга предусмотрена! Вы можете оставить своё украшение на ремонт нашим продавцам на маркетах и ярмарках, в которых мы принимаем участие. Продавцы примут украшение, уточнят ваши контактные данные, по которые с вами можно будет связаться по готовности заказа, а также ответят на все уточняющие вопросы.
Обращаем внимание, что ремонт платный, стоимость составляет 300-500 рублей, а сроки варьируются от загрузки мастеров, но, в среднем, составляют 5-7 рабочих дней.
Обращаем внимание, что ремонт платный, стоимость составляет 300-500 рублей, а сроки варьируются от загрузки мастеров, но, в среднем, составляют 5-7 рабочих дней.
Возможно ли изготовление корпоративных подарков на заказ?
Да. Мы с радостью занимаемся подготовкой корпоративных подарков! Для заказа просьба связаться с нами по почте: order@somespecial.ru
Куда я могу обратиться по вопросам сотрудничества ?
По вопросам сотрудничества и для получения коммерческого предложения просьба обращаться:
Москва: somespecial.something@yandex.ru
Санкт-Петербург: somethingspecialkss@gmail.com
Москва: somespecial.something@yandex.ru
Санкт-Петербург: somethingspecialkss@gmail.com
*признана экстремистской организацией в РФ.
Наш сайт использует файлы cookie чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.